ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ
ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (Политика Кукиес)

1. О чём эта политика, общие положения

1.1. В политике мы объясняем, как обрабатываем персональные данные пользователей и обеспечиваем их безопасность и конфиденциальность.

1.2. Термины в политике толкуются в значении, определённом в Публичной оферте (договоре на оказание ветеринарных услуг и/или договоре купли-продажи товаров), размещённой на Сайте, и в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Что такое персональные данные

2.1. Персональные данные — любая информация, которая прямо или косвенно позволяет определить конкретное физическое лицо (Пользователя).

2.2. Обработка таких данных возлагает на нас определённые обязанности, предусмотренные законом.

2.3. Мы обрабатываем только те персональные данные, которые перечислены в политике и необходимы для достижения заявленных целей.

3. На кого распространяется политика

3.1. Политика действует в отношении всех пользователей сайта https://vetdoctor54.ru и его субдоменов (поддоменов), а также лиц, обращающихся к нам за услугами или товарами любыми другими способами (по телефону, электронной почте, через мессенджеры).

4. Права Пользователя

• 4.1. Пользователь имеет право на получение от Оператора информации, касающейся обработки его персональных данных.
• 4.2. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
• 4.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку его персональных данных в любой момент (если обработка осуществляется на основании согласия).
• 4.4. Пользователь вправе запросить удаление своих персональных данных. Оператор обязуется удалить их в течение 30 дней с момента получения запроса, за исключением случаев, когда обязанность хранить данные предусмотрена законом (например, для исполнения договора или налогового учёта).
• 4.5. При удалении персональных данных или отзыве согласия мы не сможем оказывать услуги, а некоторые функции сайта могут стать недоступными.
• 4.6. Для реализации указанных прав необходимо направить запрос на электронную почту vetdoctorclinic@yandex.ru, указав в нём ФИО, контактные данные и суть запроса. Для идентификации личности запрос должен быть отправлен с адреса электронной почты или номера телефона, которые использовались при взаимодействии с нами. Ответ направляется в течение 10 рабочих дней.

5. Пользователь гарантирует

5.1. Предоставляя персональные данные Оператору, пользователь гарантирует следующее:

• Пользователь обладает полной дееспособностью;
• Пользователь предоставляет собственные достоверные персональные данные.

6. Цели обработки и перечень данных

Предоставляя свои персональные данные Оператору, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Политики и даёт информированное, сознательное, предметное и однозначное согласие на их обработку на указанных условиях.

7. Условия использования файлов cookie

7.1. На Сайте используются файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя. Они позволяют обеспечивать работу сайта, анализировать посещаемость и персонализировать содержимое.

7.2. Типы cookie:

• Технические и функциональные — необходимы для работы сайта, обрабатываются непосредственно на сервере.
• Функциональные — запоминают предпочтения Пользователя.
• Аналитические cookie (Яндекс.Метрика) — используем Яндекс.Метрику (ООО «Яндекс», Россия) для анализа трафика. Данные передаются на серверы Яндекса, расположенные на территории РФ.
• Аналитические и рекламные cookie (Google Analytics) — используем Google Analytics (Google LLC, США) для сбора статистики и показа рекламы. Данные могут обрабатываться за пределами РФ (трансграничная передача). Продолжая использование сайта, вы даёте согласие на такую передачу в соответствии с п. 8 ст. 11 ФЗ-152.
• Рекламные — используются для показа релевантной рекламы.

8. Основания обработки персональных данных

9. Как мы обрабатываем данные

9.1. Мы обрабатываем данные как с использованием средств автоматизации, так и без них (смешанная обработка). Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

10. Как мы обеспечиваем безопасность данных

10.1. Безопасность персональных данных обеспечивается правовыми, организационными и техническими мерами: доступ только уполномоченных сотрудников, антивирусные средства, резервное копирование, SSL-сертификат на сайте.

11. Передаём ли мы ваши данные третьим лицам

11.1. Оператор вправе передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц:

• Платёжные системы и банки (для обработки платежей);
• Курьерские службы и Почта России (для доставки товаров);
• Хостинг-провайдеры и лица, обеспечивающие техническую поддержку сайта;
• Партнёры, обеспечивающие работу аналитических систем и рекламных сервисов:
  а) ООО «Яндекс» (Россия) — Яндекс.Метрика (передача данных на серверы в РФ, локализация баз данных соответствует ст. 18 ФЗ-152);
  б) Google LLC (США) — Google Analytics. Использование данного сервиса подразумевает трансграничную передачу персональных данных (IP-адрес, данные об устройстве, cookie) на серверы Google LLC за пределами РФ. Продолжая использование сайта, Пользователь выражает согласие на такую трансграничную передачу в соответствии с п. 8 ст. 11 ФЗ-152. Google обеспечивает защиту в рамках корпоративных правил (BCR).
• Партнёры для проведения рекламных кампаний (с согласия Пользователя);
• Государственные органы в случаях, предусмотренных законом.

11.2. Иная трансграничная передача данных Оператором не осуществляется (за исключением сервисов Google Analytics, указанных выше).

12. Изменение Политики

12.1. Политика может быть изменена или дополнена при изменении законодательства или по инициативе Оператора. Новая версия вступает в силу с момента её опубликования на Сайте.

13. Как с нами связаться

13.1. По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Оператору по электронной почте: vetdoctorclinic@yandex.ru.

13.2. Мы ответим на ваше обращение не позднее 10 рабочих дней после его получения.

14. Данные оператора и банковские реквизиты

---